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Perguntas Frequentes (FAQ)
Ao receber seu pedido confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas.
Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como embalagem ou produto avariado, recuse o mesmo. Caso ocorra o recebimento entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24h.
Confira o Termo de Garantia e o Manual de Instrução que acompanha o aparelho adquirido no que diz respeito à forma adequada de utilização, para não perder a garantia legal e a garantia fornecida pelo fabricante do produto.
Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site da Homeopatia, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após esta data ficaremos impedidos de acatar o pedido.
Caso algum produto apresente defeito após 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, entre em contato com a Assistência Técnica do fabricante no prazo de garantia, para o devido reparo ou substituição.
O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.
O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado, com exceção dos produtos com defeito de fabricação, os quais deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios.
1.2. COMPRE NO SITE E DEVOLVA PELOS CORREIOS
1.2.1. Irregularidade no recebimento
Caso ocorra alguma irregularidade no recebimento, como embalagem e produto avariado, ou entrega de produto divergente do pedido, solicite a troca em até 24 horas após o recebimento.
Para solicitar a troca, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (31) 98205-2636
Ao receber seu pedido confira se todos os produtos foram entregues em suas embalagens originais, devidamente lacradas.
Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como embalagem ou produto avariado, recuse o mesmo. Caso ocorra o recebimento entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24h.
Confira o Termo de Garantia e o Manual de Instrução que acompanha o aparelho adquirido no que diz respeito à forma adequada de utilização, para não perder a garantia legal e a garantia fornecida pelo fabricante do produto.
Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer produto adquirido no site da Homeopatia, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Após esta data ficaremos impedidos de acatar o pedido.
Caso algum produto apresente defeito após 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, entre em contato com a Assistência Técnica do fabricante no prazo de garantia, para o devido reparo ou substituição.
O cliente somente poderá efetuar a troca ou a devolução do produto mediante a apresentação da respectiva nota fiscal.
O produto deve estar em perfeitas condições de uso e em sua embalagem original devidamente lacrado, com exceção dos produtos com defeito de fabricação, os quais deverão estar acompanhados dos respectivos manuais e acessórios.
1.2. COMPRE NO SITE E DEVOLVA PELOS CORREIOS
1.2.1. Irregularidade no recebimento
Caso ocorra alguma irregularidade no recebimento, como embalagem e produto avariado, ou entrega de produto divergente do pedido, solicite a troca em até 24 horas após o recebimento.
Para solicitar a troca, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (31) 98205-2636
GARANTIA
A garantia do produto é a responsabilidade assumida pelo fornecedor/fabricante de entregar a mercadoria isenta de defeitos e em condições de funcionamento. Ela é dividida em dois tipos: Garantia legal de 30 (trinta) dias previstos no artigo 445 do Código Civil e Garantia contratual terminada pelo fornecedor/fabricante.
Quem Somos?
Homeobras Postos Homeopáticos
A HOMEOBRAS é uma empresa criada pela prof. Eliete M M Fagundes para maior divulgação e implementação da homeopatia no Brasil e a nível mundial.
Desde 1989 vem pesquisando assuntos inéditos mundialmente como o uso da homeopatía nos ecossistemas em geral e começou a implantar paulatinamente, através de cursos em todo o Brasil, o emprego dos remédios homeopáticos, principalmente, na agricultura e despoluição das águas e solos.
Hoje existem inúmeras pesquisas científicas com este tema em várias universidades brasileiras e algumas européias. É tecnología de ponta que tem por objetivo básico diminuir o uso indiscriminado de agrotóxicos e substâncias químicas nas plantas, solos e águas para consumo humano e nascentes em geral.
Um dos seus principais objetivos é a luta pela criação dos Postos de Socorros Homeopáticos junto a ANVISA, a mais de 6 anos.
Os principais objetivos da criação dos postos homeopáticos são:
- Disponibilizar os remédios homeopáticos mais comuns, para as pequenas cidades desprovidas de farmácias homeopáticas;
- Reduzir o custo da implantação dos postos para sua maior disseminação por vender as homeopatias já manipuladas (Arnica montana CH5) provenientes de farmácia.
- Permitir um reabaixamento do custo dos remédios homeopáticos pela implantação dos postos por não possuir laboratório homeopático e farmacêutico especializado, conforme a lei federal 5991 Art 3. Item XII e Art. 19;
- Ampliar o consumo de homeopatia para a população, onde o próprio vendedor das homeopatias é o “senhor Idôneo”, e que este, após ter conhecimento básico sobre os princípios, leis, etc, pode indicar a solução homeopática mais adequada a cada caso específico.
- Facilitar o acesso para a aquisição das homeopatias pelos famílias agrícolas, compostas por pequenos agricultores familiares no manejo da agropecuária orgânica. A partir de 17/05/99, a homeopatia foi considerada ‘insumo agrícola’, reconhecida pelo Ministério da Agricultura para utilização na Agropecuária Orgânica (Diário Oficial da União nº 94, seção 1, p. 11-4).
- Inventivar, através de cursos e minicursos, as populações do campo a usar e divulgar a homeopatía no meio rural.
- Outros.
